Política de contenido
Última actualización: 12 de octubre de 2026 · Versión 2026-10
1. El principio
Fluxvideos sirve para poner un personaje en tu propio video. Funciona cuando todas las personas involucradas están de acuerdo. Si tienes dudas sobre si algo está permitido, no lo subas y pregúntanos en support@fluxvideos.co.
2. Derechos y consentimiento
Antes de cada trabajo confirmas que:
- Tienes los derechos sobre el video y las imágenes de referencia que subes.
- Cada persona que aparece en ellos, incluida tú, ha dado su consentimiento para que su imagen se use de esta manera.
- Si usas la imagen de una persona real como personaje de reemplazo, cuentas con su consentimiento documentado.
3. Contenido prohibido
Está estrictamente prohibido subir, generar o intentar generar:
- Contenido sexual o sexualmente sugerente de cualquier tipo, con cualquier grado de desnudez o insinuación.
- Cualquier contenido que involucre a menores de edad, aunque no sea sexual.
- Suplantación o "deepfakes" de personas reales (figuras públicas o privadas) sin su consentimiento documentado, o contenido que pueda engañar sobre lo que alguien dijo o hizo.
- Acoso, intimidación, discurso de odio, violencia gráfica o incitación a la violencia.
- Contenido ilegal en Colombia o en tu país, o que infrinja derechos de autor, marcas o derechos de imagen de terceros.
4. Revisión automática
Todos los videos e imágenes de referencia pasan por una revisión automática antes de cualquier procesamiento, y las instrucciones de texto se comparan con listas de términos prohibidos. Si la revisión detecta una infracción, el trabajo se rechaza y no se consumen créditos de generación. Podemos revisar manualmente contenido reportado o sospechoso.
5. Consecuencias
- Primera infracción: el trabajo se rechaza y se registra una falta en tu cuenta.
- Segunda infracción: cerramos la cuenta de forma definitiva. Los créditos restantes se pierden y no hay reembolso.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier contenido a nuestro criterio, de cerrar una cuenta a la primera infracción en casos graves (en especial los que involucren menores) y de reportar contenido ilegal a las autoridades competentes, conservando las pruebas necesarias.
6. Apelaciones
Si crees que una decisión fue un error, escribe a support@fluxvideos.co desde el correo de tu cuenta dentro de los 14 días siguientes, indicando el identificador del trabajo y tu explicación. Respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Si la apelación prospera, restauramos la cuenta o los créditos afectados.
7. Reportar un abuso
Si crees que alguien está usando tu imagen sin tu consentimiento, o que un contenido infringe esta política, escríbenos a support@fluxvideos.co con la mayor información posible. Atendemos estos reportes con prioridad.
Dudas: support@fluxvideos.co